【重要】2025年末年始の出荷およびカスタマーサポート休業のお知らせ

2025年12月23日

【重要】2025年末年始の出荷およびカスタマーサポート休業のお知らせ

平素よりNarwal公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の出荷およびカスタマーサポート対応につきまして、下記の通りご案内いたします。

■ 出荷について

日本倉庫の年末年始休業期間は、2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）となります。

2025年12月29日（月）17:00までにご注文・決済が完了した商品は、年内に出荷いたします。
12月29日（月）17:00以降のご注文につきましては、2026年1月5日（月）より順次発送となります。

※休業期間中もご注文は通常通り受け付けております。

■ カスタマーサポートについて

カスタマーサポートの休業日は以下の通りです。

休業日：2026年1月1日（木）、1月3日（土）、1月4日（日）

休業期間中は、メールおよびお電話でのお問い合わせ対応を停止させていただきます。
いただいたお問い合わせにつきましては、営業日より順次対応いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともNarwalをよろしくお願いいたします。

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