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配送について

何日届きますか

ご購入の商品は通常注文をいただいた次の日に発送します。配送には約1~3日かかります。

配送中に問題が起きました。どこに連絡したらいいですか

下記のメールアドレスまでご連絡ください。

support.jp@narwal.com

返品・交換について

返品するにはどのようにしたらいいですか

弊社のカスタマーセンターまでご連絡ください。担当者状況を判断した後、返品手続きを案内させていただきます

返金はいつきますか

弊社倉庫にて返品を受領後、約2~3営業日以内に反映されます。

お支払いについて

代引き決済できますか

はい。代引き決済でのご注文を受け付けております。